ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Ответы на самые популярные вопросы о нашей платформе, ставках и платежах

🎮

О ПЛАТФОРМЕ

Что такое Dota 2 Wager Arena?

Dota 2 Wager Arena — это платформа для организации честных wager-матчей в игре Dota 2. Здесь игроки могут соревноваться в 1x1 дуэлях с реальными денежными ставками. Сильнейший игрок забирает весь банк после вычета комиссии платформы.

Какие режимы игры доступны?

В настоящее время доступны:

  • • Классические матчи 1x1 — стандартные дуэли в Dota 2
  • • Shadow Fiend 1x1 — специализированные матчи с героем Shadow Fiend и ELO системой рейтинга
  • • Турниры — многоэтапные соревнования с крупными призовыми фондами

Как работает система рейтинга?

В режиме Shadow Fiend 1x1 используется система рейтинга ELO с K-фактором 32. Рейтинг обновляется после каждого завершенного матча. Минимальный рейтинг — 100 очков. Высокий рейтинг открывает доступ к эксклюзивным матчам и турнирам.

💰

СТАВКИ И ПЛАТЕЖИ

Какая минимальная и максимальная ставка?

Минимальная ставка: 50 ₽ для новых игроков
Максимальная ставка: Не ограничена для опытных игроков
Оба игрока должны сделать одинаковые ставки для участия в матче.

Сколько комиссия платформы?

Комиссия платформы составляет 2.5% от общего банка ставок.

Пример расчета:

Матч 100₽ на 100₽:
• Общий банк: 200₽
• Комиссия (2.5%): 5₽
• Выигрыш победителя: 195₽
• Чистая прибыль: 95₽

Как пополнить баланс?

Пополнение осуществляется через платежную систему YooKassa. Доступны различные методы оплаты: банковские карты, электронные кошельки, мобильная коммерция. Средства зачисляются мгновенно после подтверждения платежа.

Как вывести средства?

Минимальная сумма вывода: 100 ₽
Время обработки: До 24 часов
Методы вывода: Банковские карты, электронные кошельки
Вывод осуществляется на те же реквизиты, с которых производилось пополнение.

Безопасны ли платежи?

Да, все платежи обрабатываются через лицензированную платежную систему YooKassa. Мы используем современные методы шифрования и защиты данных. Персональные данные и платежная информация надежно защищены.

⚔️

МАТЧИ И ИГРА

Как создать матч?

1. Пополните баланс на сумму ставки
2. Перейдите в раздел "Матчи"
3. Нажмите "Создать матч"
4. Укажите размер ставки
5. Выберите режим игры
6. Дождитесь оппонента

Как присоединиться к существующему матчу?

В разделе "Матчи" найдите подходящий по ставке матч со статусом "Ожидает оппонента" и нажмите "Присоединиться". Убедитесь, что у вас достаточно средств на балансе для ставки.

Как определяется победитель?

Победитель определяется двумя способами:

  • • Единогласное решение: Оба игрока голосуют за одного победителя
  • • Решение администратора: При спорных голосах или технических проблемах

Что делать при технических проблемах?

При технических проблемах во время матча:

  • • Сделайте скриншоты проблемы
  • • Обратитесь в Discord поддержку
  • • Создайте тикет в системе поддержки
  • • Администратор рассмотрит ситуацию в течение 24 часов

Как долго ждать оппонента?

Время ожидания оппонента зависит от размера ставки и популярности режима. Обычно матчи находят оппонентов в течение 30 минут — 2 часов. При необходимости вы можете отменить матч и вернуть ставку.

🆘

ПОДДЕРЖКА

Как связаться с поддержкой?

Способы связи:
• Discord: https://discord.gg/a5xRp5Qt
• Email: nik.nikalast22@gmail.com
• Телефон: +7 (900) 014-31-86

Время ответа поддержки?

Discord поддержка: В течение 30 минут в рабочее время
Email поддержка: В течение 24 часов
Экстренные ситуации: Обрабатываются в приоритетном порядке

Что делать при блокировке аккаунта?

При блокировке аккаунта обратитесь в поддержку с объяснением ситуации. Блокировка может быть связана с нарушением правил платформы. Администратор рассмотрит вашу ситуацию и примет решение.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой!

💬 Discord поддержка 📧 Написать в поддержку